Sinds eind 2010 is in Katwijk een ombudsteam actief dat mensen helpt die zijn vastgelopen in het contact met overheid, gemeente, instanties zoals belastingdienst, UWV of energiebedrijven of het moeilijk vinden hun problemen op te pakken.
Veel mensen hebben de afgelopen 5 jaar de weg weten te vinden naar het ombudsteam en zijn door de vrijwilligers van dit team weer op weg geholpen. Vaak ging het om problemen met huisvesting of financiën waarbij de hulpvragers werden geholpen de zaken op een rijtje te zetten en zelf op te pakken. Dit is de standaard werkwijze van het ombudsteam; niet de problemen overnemen maar mensen helpen deze zelf het hoofd te bieden en op te lossen. Het ombudsteam is een initiatief van de afdeling Katwijk van de PvdA maar helpt uiteraard iedereen die hulp kan gebruiken. Iedere eerste woensdag van de maand van 19:00 uur tot 20:00 uur is er inloopspreekuur aan de Nassaudreef 38a in Katwijk. Hier kan iedereen zonder afspraak langskomen. Meer informatie vindt u op ombudsteamkatwijk.nl.